Política de Privacidade

Recolhemos apenas as informações necessárias para planear e realizar a sua viagem à China, e tratamo-las com cuidado. A presente Política de Privacidade explica o que recolhemos, por que motivo e as escolhas de que dispõe. Aplica-se a VeryChinaTravel.com e a este website.

1. Informações que recolhemos

Consoante a forma como interage connosco, podemos recolher:

• Dados de contacto que nos fornece — como o seu nome, endereço de e-mail, nacionalidade e número de telefone, identificador de WhatsApp ou WeChat.
• Detalhes da viagem — destinos, datas, dimensão do grupo, preferência de alojamento e quaisquer notas que partilhe.
• Registos de reservas e correspondência — pedidos, orçamentos e mensagens trocadas com os nossos consultores.
• Dados técnicos — endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, recolhidos automaticamente através de cookies e ferramentas de análise.

2. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as suas informações para:

• preparar itinerários personalizados e orçamentos por escrito;
• confirmar os preparativos com fornecedores locais (hotéis, guias, transporte);
• prestar apoio antes, durante e após a viagem;
• melhorar o nosso website e as viagens que concebemos;
• responder às suas perguntas e enviar mensagens relacionadas com o serviço.

3. Partilha das suas informações

Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamo-los apenas na medida necessária para organizar a sua viagem — por exemplo, com hotéis, guias e transportadores locais, e com processadores de pagamentos assim que o pagamento online estiver ativo. Podemos também divulgar informações quando a lei o exigir ou para proteger os nossos direitos e a segurança dos viajantes.

4. Cookies e ferramentas de análise

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para memorizar as preferências de idioma e compreender como o site é utilizado (por exemplo, através de ferramentas de análise que respeitam a privacidade). Pode desativar os cookies no seu navegador; nesse caso, algumas funcionalidades poderão funcionar com menos fluidez.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger as suas informações contra perda, utilização indevida e acesso não autorizado. Nenhuma transmissão pela Internet é totalmente segura, mas esforçamo-nos por salvaguardar os dados que nos confia.

6. Transferências internacionais

Enquanto agência sediada na China, as informações que submete podem ser tratadas e armazenadas na China ou junto de prestadores de serviços previamente avaliados. Adotamos medidas para garantir que os seus dados permanecem protegidos onde quer que sejam tratados.

7. Os seus direitos

Pode solicitar o acesso às informações pessoais que mantemos sobre si, pedir a sua retificação ou a sua eliminação (exceto quando tenhamos de as conservar por razões legais ou relacionadas com a reserva). Para exercer estes direitos, envie um e-mail para info@verychinatravel.com. Respondemos dentro de um prazo razoável.

8. Dados de menores

As nossas viagens podem ser reservadas para famílias, mas este website não se destina a crianças. Recolhemos informações de um menor apenas quando fornecidas por um progenitor ou tutor para efeitos de organização da viagem.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de «última atualização» indicada acima.

10. Contacto

Tem questões sobre privacidade? Contacte-nos através de info@verychinatravel.com.