Условия и положения

Настоящие Условия и положения описывают соглашение между вами и VeryChinaTravel.com, когда вы направляете запрос, планируете или бронируете у нас индивидуальный тур по Китаю. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед отправкой запроса на бронирование. Используя этот веб-сайт и направляя запрос, вы подтверждаете, что принимаете настоящие условия.

1. Кто мы

VeryChinaTravel.com — туристическое агентство, зарегистрированное в Китае, которое разрабатывает и проводит частные индивидуальные туры для иностранных гостей. Упоминания «мы», «нас» или «наш» означают VeryChinaTravel.com. Упоминания «вы» или «ваш» означают лицо, направляющее запрос, а также любых попутчиков, включённых в то же бронирование.

2. Запросы, предложения и бронирования

Просмотр этого веб-сайта и направление запроса не создают бронирования. После получения вашего запроса консультант по путешествиям готовит индивидуальный маршрут и письменное предложение. Бронирование считается подтверждённым только тогда, когда мы направляем письменное подтверждение бронирования и получен согласованный задаток. Цены, указанные на веб-сайте, являются ориентировочными показателями «от» и не представляют собой обязывающего предложения.

3. Оплата

Оплата производится напрямую через вашего консультанта — на данном этапе мы не принимаем платежи через веб-сайт. Обычно предусматривается задаток для закрепления бронирования, а остаток подлежит оплате до прибытия. Точная сумма, валюта и сроки оплаты указываются в вашем письменном предложении и подтверждении. Все суммы указываются в долларах США, если не указано иное.

4. Цены

Итоговая цена зависит от дат поездки, размера группы, категории отеля и сезона. Мы оставляем за собой право исправлять очевидные ошибки в опубликованных ценах. Указанная вам цена действует в течение срока, указанного в предложении; по истечении этого срока может применяться пересмотренная цена.

5. Изменения по вашему запросу

Мы понимаем, что планы меняются. Вы можете запросить изменения в подтверждённом бронировании; где это возможно, мы их удовлетворим. Изменения, затрагивающие поставщиков услуг (отели, поезда, гиды), могут повлечь дополнительные расходы, которые мы согласуем с вами до их применения.

6. Отмена и возврат средств

Условия отмены подробно изложены в подтверждении бронирования, поскольку они зависят от маршрута и поставщика услуг. В качестве общего ориентира: чем раньше отмена произведена относительно даты начала поездки, тем больше сумма возврата, тогда как при поздней отмене возврат средств может не производиться. Мы всегда в письменной форме разъясняем применимую политику отмены до внесения вами любого задатка.

7. Документы для поездки и требования к въезду

Вы несёте ответственность за наличие действительного паспорта, надлежащей китайской визы (или применимого права на безвизовый въезд) и любых других документов, необходимых для въезда. Мы можем проконсультировать по общим требованиям, но не можем гарантировать въезд, который определяется иммиграционными органами.

8. Здоровье и туристическая страховка

Некоторые маршруты предполагают умеренную физическую нагрузку или посещение высокогорных районов. Вам следует оценить свою физическую готовность к выбранной поездке. Мы настоятельно рекомендуем каждому путешественнику оформить комплексную туристическую страховку, покрывающую отмену поездки, медицинскую помощь и эвакуацию.

9. Наша ответственность и её ограничения

Мы выбираем надёжных местных поставщиков услуг и лицензированный транспорт, а также сопровождаем вас на протяжении всей поездки. Однако мы не несём ответственности за события, находящиеся вне нашего разумного контроля, — включая погодные условия, забастовки, действия государственных органов, а также действия или бездействие сторонних поставщиков услуг (авиакомпаний, отелей, железных дорог). Если услуга предоставляется третьей стороной, могут также применяться собственные условия такого поставщика.

10. Конфиденциальность

Порядок сбора и использования нами вашей личной информации описан в нашей Политике конфиденциальности, которая является частью вашего соглашения с нами.

11. Применимое право

Настоящие условия регулируются законодательством Китайской Народной Республики. Любой спор разрешается в первую очередь путём дружественных переговоров, а при недостижении согласия — компетентными судами по месту регистрации нашей компании.

12. Контакты

Есть вопросы по настоящим условиям? Напишите нам на адрес info@verychinatravel.com, и консультант будет рад помочь.

Настоящий документ предоставляется в общих информационных целях. Он не является юридической консультацией и может периодически обновляться; всегда применяется версия, размещённая на этой странице.